Новое на сайте
19/6/2018
Размещена публикация «ПАО «Кузбассэнергосбыт» информирует»
19/6/2018
Размещена публикация «ПАО «Кузбассэнергосбыт» сообщает о раскрытии информации»
15/6/2018
Размещены нерегулируемые цены для потребителей с почасовым учётом за май 2018 г.
Все новости
Проверить задолженность
Введите номер Вашего лицевого счёта
 

Уважаемые

граждане-потребители!


Вы можете произвести оплату электрической энергии без взимания комиссии в следующих организациях:


- ФГУП «Почта России»;

- ПАО «Сбербанк»;

- Банк ВТБ (ПАО);

- АО «Углеметбанк»;

- ООО «Беловский ЦКП»
(г. Белово);

- ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА»
(г. Белово, пгт Бачатский);

- АО «Кузнецкбизнесбанк»
(г. Новокузнецк, г. Мыски, г. Осинники, г. Калтан);

- УК «Мегаполис» (г. Кемерово, ж.р. Кедровка).



Уважаемый клиент!
Предлагаем Вам принять участие в исследовании, основной целью которого является улучшение качества обслуживания клиентов в ПАО «Кузбассэнергосбыт».
Мы заинтересованы в Ваших честных ответах.
Ваше мнение очень важно!
Вопросы, помеченные *, обязательны для заполнения
1. * Довольны ли Вы качеством обслуживания в ПАО «Кузбассэнергосбыт» в целом?
 


2. * Посещаете ли Вы офисы ПАО «Кузбассэнергосбыт»?
 

3. * Довольны ли Вы офисом компании, который Вы посещаете (удобство расположения, внешний вид, чистота, атмосфера)?
 



4. * Довольны ли Вы работой сотрудников ПАО «Кузбассэнергосбыт» (сотрудники вежливы, опрятны, готовы помочь Вам, грамотно и доступно отвечают на заданные вопросы)?
 


5. * Как Вам удобно оплачивать электроэнергию? (допустимо несколько ответов)
 









6. * Знаете ли Вы о существовании в ПАО «Кузбассэнергосбыт» СМС-сервиса?
 



7. * Знаете ли Вы о существовании в ПАО «Кузбассэнергосбыт» сервиса «Личный кабинет»?
 



8. * Знаете ли Вы о существовании в ПАО «Кузбассэнергосбыт» сервиса «передача показаний через сайт»?
 



9. * Знаете ли Вы о существовании в ПАО «Кузбассэнергосбыт» сервиса «быстрая оплата на сайте по номеру лицевого счета»?
 



10. * Как Вы обычно следите за новостями, в том числе о деятельности компаний?(допустимо несколько ответов)
 











11. * Каким образом Вам было бы удобно получать информацию от ПАО «Кузбассэнергосбыт»:о порядке расчетов (начисления на ОДН, начисления пени и др.), изменениях тарифов, акциях и конкурсах, способах экономии электроэнергии (допустимо несколько ответов)
 





12. * Пользуетесь ли Вы сайтом ПАО «Кузбассэнергосбыт» для получения необходимой информации?
 

13. Ваши предложения и комментарии:
 
14. * Укажите, пожалуйста, Ваш пол:
 

15. * Укажите, пожалуйста, Ваш возраст:
 


16. Если Вы сообщили о проблеме, то укажите, пожалуйста, Ваш адрес (населенный пункт, улица, номер дома)
 
Введите код подтверждения:
Спасибо за уделённое время!
RSSrss

© ПАО «Кузбассэнергосбыт» 2006-2018