Новое на сайте
16/7/2019
Новая вакансия: специалист по охране труда
16/7/2019
Размещены план закупки товаров (работ, услуг) и перечень изменений в план закупки товаров (работ, услуг) на 2019 год
15/7/2019
Размещены предельные уровни нерегулируемых цен на электрическую энергию (мощность),поставляемую потребителям (покупателям) ПАО "Кузбассэнергосбыт" в июне 2019 г.
Все новости
Проверить задолженность
Введите номер Вашего лицевого счёта
 

Уважаемые

граждане-потребители!


Вы можете произвести оплату электрической энергии без взимания комиссии в следующих организациях:


- ФГУП «Почта России»;

- ПАО «Сбербанк»;

- Банк ВТБ (ПАО) (для держателей банковских карт);

- АО «Углеметбанк»;

- ООО «Беловский ЦКП»
(г. Белово);

- ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА»
(г. Белово, пгт Бачатский);

- АО «Кузнецкбизнесбанк»
(г. Новокузнецк, г. Мыски, г. Осинники, г. Калтан);

- УК «Мегаполис» (г. Кемерово, ж.р. Кедровка).



Уважаемый клиент!
Предлагаем Вам принять участие в исследовании уровня качества обслуживания клиентов ПАО «Кузбассэнергосбыт».
Ваше мнение очень важно!
Вопросы, помеченные *, обязательны для заполнения
1. * Довольны ли Вы качеством обслуживания в ПАО «Кузбассэнергосбыт» в целом?
 

2. *  Довольны ли Вы офисом компании, который Вы посещаете?
 


3. *  Возникали ли у Вас когда-либо вопросы/проблемы, связанные с энергоснабжением?
 





4. * Обращались ли Вы в ПАО «Кузбассэнергосбыт» для решения Вашей проблемы?
 

5. *  Возникали ли у Вас сложности при решении этой проблемы?
 


6. * Знаете ли Вы о существовании в ПАО «Кузбассэнергосбыт» СМС-сервиса?
 



7. * Знаете ли Вы о существовании в ПАО «Кузбассэнергосбыт» сервиса «Личный кабинет»?
 



8. * Знаете ли Вы о существовании в ПАО «Кузбассэнергосбыт» сервиса «передача показаний через сайт»?
 



9. * Знаете ли Вы о существовании в ПАО «Кузбассэнергосбыт» сервиса «быстрая оплата на сайте по номеру лицевого счета»?
 



10. * Как Вам удобно оплачивать электроэнергию?(допустимо несколько ответов)
 









11. * Как Вы обычно следите за новостями, в том числе о деятельности компаний?(допустимо несколько ответов)
 











12. * Каким образом Вам было бы удобно получать информацию от ПАО «Кузбассэнергосбыт»:о порядке расчетов (начисления на ОДН, начисления пени и др.), изменениях тарифов, акциях и конкурсах, способах экономии электроэнергии (допустимо несколько ответов)
 





13. * Пользуетесь ли Вы сайтом ПАО «Кузбассэнергосбыт» для получения необходимой информации?
 

14. Ваши предложения и комментарии:
 
15. * Укажите, пожалуйста, Ваш пол:
 

16. * Укажите, пожалуйста, Ваш возраст:
 


17. Если Вы сообщили о проблеме, то укажите, пожалуйста, Ваш адрес (населенный пункт, улица, номер дома)
 
Введите код подтверждения:
Спасибо за уделённое время!
RSSrss

© ПАО «Кузбассэнергосбыт» 2006-2019