Итоги конкурса, организатором которого является отраслевой интернет-портал «Энергоньюс», были подведены 27 февраля. За звание лучшей энергосбытовой компании на этот раз боролись 48 организаций.
Самое большое количество участников, по традиции, собрала номинация «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания». Победителей в ней выбирали по десяти критериям, в числе которых были оперативность, простота и удобство сервисов для клиентов. «Кузбассэнергосбыт» стал лидером по числу клиентов, пользующихся мобильным приложением. На момент проведения конкурса в «Платосфере» были зарегистрированы более 270 тысяч клиентов компании, а количество лицевых счетов превышало 341 тысячу, что составляет более трети от общего числа клиентов «Кузбассэнергосбыта».
«С увеличением темпа жизни ценность свободного времени растет. Мы понимаем современные тенденции и всегда рады облегчить жизнь нашим потребителям. Для того чтобы передать показания приборов учета или оплатить счет за электроэнергию, вовсе не обязательно тратить время на личный визит в офис. Достаточно скачать «Платосферу» или зайти на наш официальный сайт. Нам очень приятно, что и клиенты, и члены жюри по достоинству оценили сервис»,– отметила директор департамента по реализации электроэнергии гражданам-потребителям ПАО «Кузбассэнергосбыт» Инна Бак.
«Кузбассэнергосбыт» наградил своих лучших клиентов
Сотрудники «Кузбассэнергосбыта» прошли онлайн-викторину
«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей с 01.04.2024
«Кузбассэнергосбыт» провел турнир по настольному теннису среди энергетиков области
Клиентский сервис «Кузбассэнергосбыта» оценили на всероссийском уровне
Каждый третий клиент «Кузбассэнергосбыта» перешёл на электронный документооборот
«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей
Уведомление об изменении в составе сетевых организаций
Должнику «Кузбассэнергосбыта» назначен штраф
«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей г. Междуреченска на прямое обслуживание с 01.02.2024
Клиент «Кузбассэнергосбыта» получит электросамокат за победу в новогодней акции
График работы в праздничные дни