Клиенты «Кузбассэнергосбыта» высоко оценили качество обслуживания в компании

ПАО «Кузбассэнергосбыт» (входит в Группу «Мечел») подвело итоги ежегодного анкетирования среди граждан-потребителей.

Клиентам предложили ответить на 11 вопросов о качестве обслуживания, сервисах, акциях и удобстве работы с гарантирующим поставщиком.

Анкетирование проходило как в онлайн-формате, так и в офисах обслуживания. Всего в опросе приняло участие 7 608 человек, 83% из них в целом довольны качеством обслуживания. Высокие оценки получили сервисы компании: сайт, мобильное приложение «Платосфера», горячая линия.

«Мы хотим поблагодарить наших потребителей за отзывчивость и оценку нашей работы. Анкетирование – это вариант открытого диалога с клиентом, возможность проработать недостатки и наметить перспективы развития», – пояснила директор департамента закупок и маркетинга ПАО «Кузбассэнергосбыт» Татьяна Ренёва.

13 Октября 2023

Новости

Все

«Честной улице от Кузбассэнергосбыта»: беловчанам подарили новую детскую площадку

04 Июля 2024333

«Кузбассэнергосбыт» подарил детскую площадку жителям «Честной улицы»

03 Июля 2024258

«Кузбассэнергосбыт» дарит смартфоны своим клиентам

01 Июля 2024325

ПАО «Кузбассэнергосбыт» информирует о закрытии некоторых офисов.

25 Июня 2024792

С 1 июля в Кузбассе вступают в силу новые тарифы на электроэнергию

21 Июня 20241680

«Кузбассэнергосбыт»: с 1 июля начнут действовать новые тарифы на электроэнергию

21 Июня 20242196

«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей

20 Июня 2024658

«Кузбассэнергосбыт» отмечает юбилей

20 Июня 2024511

В ПАО «Кузбассэнергосбыт» прошел конкурс «Краса Энергосбыта»

20 Мая 20241308

«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей г. Юрги на прямое обслуживание с 01.06.2024

20 Мая 20241044

Команда «Кузбассэнергосбыта» приняла участие в корпоративном турнире Группы «Мечел» по мини-футболу

16 Мая 20241052

График работы в праздничные дни

08 Мая 20241597
Оставить электронную почту