Сотрудники «Кузбассэнергосбыта» установили, что показания счётчика по данному адресу не передавались в течение нескольких месяцев, в связи с чем начисление производилось расчетным способом. После снятия фактических показаний было произведено доначисление. Именно эта сумма и вызвала недовольство гражданина.
Данный потребитель является клиентом компании с 2008 года. Несколько лет назад с него в судебном порядке взыскивался долг более 200 тысяч рублей. А в период с 2018 по 2021 этот адрес был ограничен в поставке электроэнергии уже из-за нового долга. Но тогда кузбассовец самовольно подключился к электросетям, то есть пользовался электроэнергией, минуя прибор учёта.
«Так как клиент оспаривает показания прибора учета и настаивает на том, что он неисправен, мы попросили предоставить доступ в помещение для осмотра электроприборов (такую возможность предоставляет законодательство). Однако потребитель доступ не обеспечил, а также отказался расписываться в акте проверки», – поясняет директор департамента по реализации электроэнергии гражданам-потребителям ПАО «Кузбассэнергосбыт» Инна Бак.
Если в ближайшее время жильцы дома поселка Новостройка не погасят задолженность, то спор снова будет решаться в судебном порядке. Либо «Кузбассэнергосбыт» будет вынужден вновь ограничить поставку электроэнергии данным домовладельцам.
«Кузбассэнергосбыт» запускает ежегодный опрос потребителей для повышения качества услуг
«Честная улица»: в компании «Кузбассэнергосбыт» поблагодарили добросовестных клиентов
«Кузбассэнергосбыт» установил детскую площадку в подарок победителям акции «Честная улица»
Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей с 01.07.2025 на прямое обслуживание
Тарифы на электроэнергию и диапазоны электропотребления с 1 июля 2025 года
«Кузбассэнергосбыт» сообщает о вступлении в действие новых тарифов и диапазонов на электроэнергию
«Кузбассэнергосбыт» провел корпоративную квест-игру для сотрудников
«Кузбассэнергосбыт» - победитель корпоративного турнира по мини-футболу группы «Мечел»
График работы в праздничные дни
«Кузбассэнергосбыт» поздравил выпускников подшефной школы с последним звонком
Команда «Кузбассэнергосбыта» вышла в финал корпоративного турнира по мини-футболу Группы «Мечел»
«Кузбассэнергосбыт» уведомляет о переводе потребителей на прямое обслуживание с 01.06.2025